Informativa privacy Teluvanora

Gestione dei dati personali legata all’analisi dei costi ricorrenti delle piccole imprese, con attenzione a riservatezza, proporzionalità e trasparenza.

Informativa sul trattamento dei dati personali

Molte imprese condividono dati con leggerezza, salvo accorgersi in seguito che informazioni sensibili su contratti, fornitori e spese circolano senza un perimetro chiaro. Teluvanora adotta un’impostazione diversa: considera la protezione dei dati parte integrante del lavoro sui costi ricorrenti. Questa informativa descrive come vengono raccolte, utilizzate, conservate e protette le informazioni personali di chi visita il sito, richiede contatti o affida documenti per l’analisi delle spese ricorrenti, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile.

Le sezioni che seguono illustrano quali categorie di dati vengono trattate, per quali finalità, su quali basi giuridiche e per quanto tempo. Vengono inoltre spiegati i diritti riconosciuti agli interessati, le modalità per esercitarli e le misure adottate per preservare riservatezza e integrità delle informazioni. L’obiettivo è offrire una visione trasparente e comprensibile, così che ogni impresa e ogni referente possano valutare con consapevolezza il modo in cui i propri dati vengono gestiti durante l’interazione con Teluvanora.

Modalità di raccolta dei dati

Teluvanora raccoglie dati personali principalmente quando l’utente compila moduli di contatto, invia comunicazioni dirette, richiede informazioni sui servizi o naviga sul sito. Le informazioni possono provenire anche da documenti condivisi nell’ambito di un incarico, come contratti, elenchi fornitori o riepiloghi di spese ricorrenti. In ogni caso, la raccolta avviene nel rispetto del principio di minimizzazione, limitandosi ai dati necessari per fornire risposte, valutare richieste e svolgere attività concordate.

Dati forniti direttamente dall’utente

  • Dati identificativi e anagrafici di base, come nome, cognome, ruolo aziendale e, se forniti, denominazione dell’impresa.
  • Recapiti di contatto professionali, inclusi indirizzo email, numero di telefono, eventuali profili di messaggistica aziendale.
  • Informazioni inserite nei moduli del sito, come oggetto della richiesta, descrizione delle esigenze e settore di attività.
  • Dati contenuti in documenti condivisi volontariamente, ad esempio contratti, elenchi di fornitori o riepiloghi di spese.
  • Preferenze espresse in relazione a comunicazioni informative, aggiornamenti su servizi e modalità di contatto preferite.

Informazioni raccolte automaticamente

  • Dati tecnici sul dispositivo utilizzato, come tipo di browser, sistema operativo, risoluzione schermo e impostazioni di lingua.
  • Informazioni di log relative all’accesso al sito, inclusi data e ora della visita, pagine visualizzate e tempi di permanenza.
  • Indirizzo IP e identificatori online necessari a garantire sicurezza, prevenire abusi e gestire correttamente le sessioni di navigazione.
  • Dati derivati dall’uso di cookie tecnici ed eventualmente analitici, secondo quanto indicato nella specifica cookie policy del sito.
  • Eventuali preferenze espresse tramite il pannello di consenso cookie, utili a ricordare scelte e impostazioni future dell’utente.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati raccolti vengono utilizzati per gestire richieste, preparare analisi dei costi ricorrenti, organizzare incontri e comunicazioni operative, oltre che per adempiere a obblighi legali e contabili. In alcuni casi possono essere impiegati anche per inviare aggiornamenti mirati sulle attività di Teluvanora, sempre nel rispetto delle preferenze espresse dall’interessato. Ogni utilizzo avviene su basi giuridiche definite, come l’esecuzione di misure precontrattuali, l’adempimento di obblighi di legge o il legittimo interesse, bilanciato con i diritti dell’utente.

  • Gestire e rispondere a richieste di informazioni, preventivi e chiarimenti inviate tramite modulo di contatto, email o telefono.
  • Valutare la possibilità di avviare incarichi relativi all’analisi e alla ristrutturazione dei costi ricorrenti delle imprese richiedenti.
  • Organizzare appuntamenti, incontri e scambi documentali necessari allo svolgimento delle attività concordate con i clienti.
  • Predisporre report, analisi e documentazione collegata ai progetti, includendo dati forniti dall’azienda e informazioni di contesto.
  • Adempiere ad obblighi legali, fiscali, contabili e di conservazione documentale connessi alla gestione del rapporto professionale.
  • Migliorare contenuti, struttura e sicurezza del sito attraverso l’analisi di dati tecnici e statistiche aggregate di utilizzo.
  • Inviare comunicazioni informative su aggiornamenti di servizi e metodologia, nel rispetto delle preferenze espresse dall’interessato.

Impegno privacy: Teluvanora tratta i dati personali come parte integrante del lavoro di analisi dei costi ricorrenti, non come materia accessoria. Le informazioni fornite da imprese e referenti vengono utilizzate solo per finalità definite, conservate per tempi proporzionati alle attività svolte e protette con misure tecniche e organizzative adeguate. Ogni trattamento viene impostato in coerenza con la normativa applicabile, con particolare attenzione al Regolamento (UE) 2016/679 e alla disciplina italiana vigente.

Condivisione dei dati con terzi

I dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo quando strettamente necessario: fornitori di servizi tecnici, consulenti che supportano attività amministrative o di sicurezza, e altri professionisti coinvolti nell’esecuzione di incarichi, sempre nel rispetto della riservatezza. In nessun caso le informazioni vengono cedute a titolo commerciale per finalità estranee a quelle descritte in questa informativa. Ogni soggetto che tratta dati per conto di Teluvanora opera in base a istruzioni precise e a impegni di protezione adeguati.

Fornitori di servizi esterni

Per alcune attività, come la gestione dell’infrastruttura informatica, l’hosting del sito, l’invio di comunicazioni o il supporto amministrativo, Teluvanora può avvalersi di fornitori esterni. Questi soggetti trattano i dati esclusivamente per conto del titolare e secondo istruzioni precise, in qualità di responsabili del trattamento. La selezione dei fornitori tiene conto della loro capacità di garantire adeguati livelli di sicurezza e conformità alla normativa in materia di protezione dei dati.

Adempimento di obblighi legali

In alcuni casi, Teluvanora è tenuto a trattare e conservare dati personali per adempiere a obblighi di legge, come quelli fiscali, contabili o previsti dalla normativa in materia di antiriciclaggio e conservazione documentale. Questi trattamenti avvengono indipendentemente dal consenso dell’interessato, nella misura strettamente necessaria a rispettare le disposizioni applicabili e a consentire eventuali verifiche da parte delle autorità competenti.

Statistiche anonime

Per migliorare stabilità, sicurezza e contenuti del sito, possono essere elaborati dati aggregati e anonimizzati sulle visite, non riconducibili a singoli utenti. Queste statistiche servono solo a comprendere come viene utilizzata la piattaforma e a orientare aggiornamenti tecnici.

Diritti degli interessati

La normativa in materia di protezione dei dati personali riconosce agli interessati diversi diritti, che permettono di mantenere controllo sulle informazioni fornite. Tra questi rientrano il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, oltre alla possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. È inoltre sempre possibile presentare reclamo all’autorità di controllo competente, qualora si ritenga che il trattamento non sia conforme alla disciplina vigente.

  • L’interessato può chiedere conferma dell’esistenza di dati che lo riguardano e ottenere copia strutturata delle informazioni trattate.
  • L’interessato può richiedere la correzione o l’aggiornamento di dati inesatti o incompleti che lo riguardano.
  • L’interessato può chiedere la cancellazione dei dati quando non siano più necessari, sia revocato il consenso o ricorrano altre condizioni previste dalla legge.
  • L’interessato ha diritto a ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati forniti e, quando tecnicamente possibile, a trasmetterli a un altro titolare.
  • L’interessato può opporsi al trattamento basato su legittimo interesse, inclusa l’eventuale profilazione, motivando la propria richiesta.
  • L’interessato può richiedere la limitazione del trattamento in presenza di contestazioni su accuratezza, liceità o necessità dei dati conservati.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può inviare una richiesta scritta ai recapiti indicati sul sito, specificando la natura della domanda e, se necessario, allegando un documento che consenta di verificarne l’identità. Teluvanora si impegna a fornire riscontro entro i termini previsti dalla normativa, generalmente entro un mese, salvo casi di particolare complessità che verranno comunque comunicati.

Sicurezza dei dati

La protezione dei dati personali viene perseguita attraverso una combinazione di misure tecniche e organizzative. Teluvanora adotta sistemi di protezione degli accessi, procedure di backup, criteri di minimizzazione dei dati trattati e controlli sull’uso degli strumenti informatici. Pur non potendo garantire una sicurezza assoluta, vengono costantemente valutati rischi e soluzioni disponibili per ridurre la probabilità di accessi non autorizzati, perdite o utilizzi impropri delle informazioni.

Misure tecniche

  • Utilizzo di sistemi di autenticazione e credenziali individuali per l’accesso agli strumenti che contengono dati personali.
  • Adozione di protocolli di comunicazione cifrata per la trasmissione di informazioni sensibili tramite il sito e i canali digitali.
  • Procedure di backup periodico dei dati, con controlli sul ripristino e sulla protezione delle copie di sicurezza archiviate.
  • Aggiornamento regolare dei software utilizzati, con particolare attenzione a patch di sicurezza e configurazioni raccomandate.

Misure organizzative

  • Definizione di ruoli e responsabilità interni chiari per chi accede ai dati personali, con limitazione agli incaricati autorizzati.
  • Procedure documentate per la gestione delle richieste di esercizio dei diritti, con tracciamento delle risposte fornite agli interessati.
  • Accordi di riservatezza e istruzioni operative vincolanti per collaboratori e fornitori che trattano dati per conto di Teluvanora.
  • Verifiche periodiche sulle modalità di archiviazione fisica e digitale dei documenti contenenti dati personali sensibili.

Tempi di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto di obblighi legali, esigenze operative e possibili periodi di prescrizione. Le informazioni collegate a richieste di contatto vengono mantenute per la durata del dialogo e per un periodo successivo limitato, utile alla tracciabilità delle comunicazioni. I dati legati a incarichi professionali seguono tempi coerenti con gli adempimenti fiscali, amministrativi e di archiviazione concordati.

  • Dati identificativi di accesso ad eventuali aree riservate, impostazioni di profilo e preferenze di comunicazione associate.
  • Informazioni emerse durante incontri, call o scambi operativi, annotate per migliorare la comprensione del contesto aziendale.
  • Contenuti di email, messaggi inviati tramite moduli di contatto, note di chiamata e altre comunicazioni scambiate durante le attività.
  • Dati contenuti in documenti economici condivisi, come estratti conto, prospetti di spesa ricorrente e condizioni contrattuali.
  • Preferenze relative a ricezione di aggiornamenti su servizi, contenuti informativi e comunicazioni di natura promozionale mirata.

Al termine dei periodi di conservazione individuati, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non ulteriormente trattabili per le finalità originarie, salvo obblighi di legge che impongano archiviazioni più lunghe.

Trasferimenti internazionali di dati

In linea generale, Teluvanora cerca di mantenere i dati all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, fosse necessario trasferire informazioni verso paesi terzi, ciò avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altre misure di protezione idonee. In tali casi, l’utente può richiedere dettagli aggiuntivi sui meccanismi di salvaguardia adottati.

  • Eventuale utilizzo di servizi cloud con server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, selezionati in base a garanzie di conformità.
  • Trasferimenti necessari per l’invio di comunicazioni tramite piattaforme di email o gestione contatti con infrastrutture internazionali.
  • Condivisione di dati con consulenti o partner operanti in paesi terzi, solo quando indispensabile e con adeguate tutele contrattuali.
  • Accessi remoti controllati ai sistemi aziendali da parte di tecnici o fornitori che prestano assistenza specialistica da altre giurisdizioni.

Cookie e tecnologie simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici, funzionali, di performance e, previo consenso, eventuali strumenti di profilazione o targeting. I cookie tecnici sono necessari al corretto funzionamento della piattaforma, mentre quelli non essenziali servono a migliorare l’esperienza di navigazione o a produrre analisi statistiche aggregate. Maggiori dettagli sulle categorie impiegate, sulle relative finalità e sulle modalità di gestione del consenso sono disponibili nella cookie policy dedicata, aggiornata periodicamente.

Tipologie di cookie

  • Cookie necessari per garantire il funzionamento tecnico del sito, la sicurezza delle sessioni e la corretta erogazione delle pagine richieste.
  • Cookie che raccolgono dati in forma aggregata sull’uso del sito, utili a misurare traffico, errori e tempi di risposta delle pagine.
  • Cookie che permettono di adattare contenuti e messaggi alle preferenze manifestate dall’utente durante la navigazione.
  • Cookie che memorizzano preferenze dell’utente, come lingua, impostazioni di visualizzazione o scelte nel pannello di consenso.

L’utente può modificare in ogni momento le preferenze sui cookie attraverso il pannello di gestione dedicato o tramite le impostazioni del proprio browser, tenendo presente che la disattivazione di alcune categorie potrebbe limitare funzionalità e qualità della navigazione.

Modifiche alla presente informativa

Nel tempo, le modalità di trattamento dei dati possono evolvere a seguito di modifiche normative, aggiornamenti tecnici o cambiamenti nei servizi offerti. Teluvanora si riserva pertanto la possibilità di adeguare questa informativa, mantenendo comunque la coerenza con i principi di liceità, correttezza e trasparenza. La nuova versione sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di efficacia e, quando necessario, con strumenti di comunicazione aggiuntivi.

  • In caso di modifiche rilevanti alle finalità o alle basi giuridiche del trattamento, verrà data comunicazione attraverso aggiornamenti evidenti sul sito.
  • Qualora vengano introdotti nuovi trattamenti che richiedano consenso, sarà richiesto un accordo esplicito e separato rispetto alle attività già in corso.
  • Per modifiche minori, legate a chiarimenti redazionali o aggiornamenti normativi, l’informativa verrà semplicemente sostituita con la nuova versione datata.
  • In ogni caso, la data di efficacia riportata in questa pagina permette di riconoscere la versione più recente dell’informativa applicabile.

Si raccomanda di consultare periodicamente questa informativa, in particolare quando vengono forniti nuovi dati o richiesti servizi aggiuntivi, per verificare eventuali aggiornamenti rilevanti.

Contatti per la privacy

Per qualsiasi domanda su questa informativa, sulle modalità di trattamento dei dati o per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa, è possibile utilizzare i recapiti indicati nella sezione contatti del sito. Le richieste verranno analizzate con attenzione e riceveranno riscontro entro tempi ragionevoli, compatibilmente con la complessità del caso presentato.

Teluvanora

Via Ostiense 95, Roma, RM 00154 Italy

Telefono: +39-374-23-91-990

Email: content@teluvanora.sbs

Ultimo aggiornamento effettuato in data 10 agosto 2026, per adeguare il documento all’evoluzione dei servizi offerti e alle prassi interne di gestione dei dati.

Questa informativa privacy è efficace dal 10 agosto 2026 e sostituisce eventuali versioni precedenti pubblicate sul sito.